FAQ

  • Votre ami sera couvert par votre police d’assurance auto à condition de détenir un permis de conduire valide et de respecter les autres modalités de votre police d’assurance. S’il est responsable d’un accident pendant qu’il conduit votre auto, votre prime d’assurance auto pourrait augmenter.

  • Pour vous offrir une prime d’assurance avantageuse. Le dossier de crédit permet à l’assureur de prédire les sinistres qu’une personne pourrait déclarer et le risque qu’elle pose pour lui. Les agences de crédit font une différence entre une consultation faite par un prêteur ou un assureur : cette dernière n’affecte pas votre cote de crédit.

  • L’assureur respectera votre décision et vous proposera quand même une prime d’assurance. Par contre, le tarif ne sera pas aussi avantageux qu’il aurait pu l’être s’il avait eu accès à votre dossier de crédit.

  • Les conducteurs qui vivent en milieu urbain paient généralement une prime d’assurance auto plus élevée que les gens vivant en banlieue. Cette situation s’explique en grande partie par le risque plus élevé de sinistre que représente la conduite en ville.

    Quelques facteurs qui font augmenter le risque (et la prime) :

    • la circulation plus dense;
    • le nombre accru de vols de voitures;
    • les cas plus fréquents de vandalisme sur les véhicules
  • L’assurance sans égard à la responsabilité veut dire que vous serez couvert et pourrez toucher des indemnités d’accident même si vous êtes entièrement responsable d’un accident, à condition d’avoir souscrit la garantie Risques de collision et de renversement.

    Attention! L’appellation « sans égard à la responsabilité » ne signifie pas que vous ne serez pas tenu responsable d’un accident. Cela veut seulement dire que votre assureur traitera votre déclaration de sinistre, peu importe qui a causé l’accident.

    De plus, si une autre voiture emboutit l’arrière de votre auto, le conducteur sera considéré comme le responsable de l’accident, mais vous traiterez directement avec votre assureur et non pas avec celui du conducteur fautif.

  • Oui, la copie de votre certificat d’assurance a la même valeur que l’original. Notez que si vous êtes client de Desjardins Assurances, vous pouvez le télécharger et l’imprimer via nos Services en ligne.

    Vous pouvez l’imprimer en noir et blanc ou en couleur et la présenter aux policiers sans problème. Cela dit, assurez-vous que tous les renseignements sont bien lisibles lorsque vous l’imprimez.

  • Pour conduire un véhicule au Québec, vous devez obligatoirement souscrire la garantie d’assurance Responsabilité civile. Cette garantie vous protège si vous êtes impliqué dans un accident et que vous endommagez les biens appartenant à d’autres personnes, ou si vous blessez une personne ou causez son décès.

    Au Québec, la loi exige d’avoir une garantie Responsabilité civile d’au moins 50 000 $ pour les voitures de tourisme et d’au moins 500 000 $ pour les véhicules récréatifs tels que les motoneiges et les VTT, mais la plupart des gens optent pour une protection variant entre 1 M$ et 2 M$.

    D’autres garanties sont optionnelles, mais souvent exigées par les créanciers ou locateurs lors du financement ou de la location d’un véhicule. Pour en savoir plus sur le sujet, lisez l’article Choisir les bonnes protections pour votre assurance auto.

  • Non, aucune. Cela dit, nous vous rappelons qu’en vertu du Code de la sécurité routière du Québec, votre voiture doit être munie de pneus conçus spécifiquement pour la conduite hivernale entre le 1er décembre et le 15 mars. Si vous ne respectez pas ce règlement, vous vous exposez à une amende variant entre 200 $ et 300 $.

    Pour en savoir plus, consultez les dispositions applicables en matière de pneus d’hiver prévues par le Code de la sécurité routière du Québec.

  • Croyez-le ou non, la réduction de votre prime d’assurance auto dépend aussi de vous! Voici quelques façons d’économiser :

    • Conduisez prudemment (un dossier de conduite vierge est un avantage certain);
    • Souscrivez votre assurance auto et votre assurance habitation avec le même assureur pour être admissible à un rabais multiproduit;
    • Choisissez un véhicule pour lequel le tarif d’assurance est moins élevé. Généralement, plus le véhicule est vieux et moins il possède de caractéristiques en option, moins la prime est élevée;
    • Augmentez les franchises de vos garanties Risques de collision et de renversement ou Tous les risques sauf collision ou renversement. Plus votre franchise est élevée, plus votre prime d’assurance automobile sera basse;
    • Le saviez-vous? Si vous possédez un vieux véhicule, il pourrait être plus avantageux pour vous de ne pas prendre les garanties Risques de collision et de renversement et Tous les risques sauf collision ou renversement. Informez-vous!
  • Oui, la loi vous y oblige. Vous serez passible d’une amende si vous êtes pris à conduire sans assurance auto au Canada. Vous devrez payer vous-même les dommages que vous causerez aux biens des autres et assumer les frais d’une poursuite si vous blessez ou causez le décès d’une personne.

  • Oui, on peut assurer jusqu’à 2 personnes vivant en colocation sur la même police d’assurance habitation. Cela dit, si vous et votre conjoint(e) partagez votre appartement avec un autre couple, chaque couple doit avoir sa propre assurance.

  • Si votre lave-vaisselle ou votre laveuse déborde et que l’eau inonde l’appartement du dessous, vous aurez la responsabilité légale de tous les dommages causés par l’eau. Tous les locataires devraient posséder une assurance habitation pour locataire et sa garantie Responsabilité civile.

    • Par prudence, vous devriez avoir une garantie suffisante pour protéger tous vos biens, notamment :
      vos vêtements;
    • vos meubles;
    • votre équipement électronique;
    • vos ordinateurs;
    • vos objets de valeur (ex. : bijoux, collections).

    Les gens sous-estiment souvent la valeur de leurs biens : faites l’inventaire de vos biens personnels! C’est la meilleure façon de calculer la valeur totale de vos biens.

  • Une des meilleures façons d’éviter les affres d’un incendie est de s’assurer que les avertisseurs de fumée sont en bon état et que les piles sont bien chargées. En effet, dans 75 % des incendies mortels, on a constaté qu’il n’y avait pas d’avertisseurs de fumée, ou qu’ils étaient défectueux.

  • Ça dépend. Si vous êtes étudiant et emménagez temporairement en appartement ou résidence d’étudiant, la police d’assurance habitation de vos parents vous couvrira. Cependant, si vous emménagez définitivement dans un appartement, vous devrez alors souscrire une police d’assurance locataire.

  • Voici quelques trucs pour réduire votre prime d’assurance habitation :

    • Installez un système d’alarme relié à une station de télésurveillance centrale;
    • Procurez-vous votre assurance auto et votre assurance habitation auprès du même assureur pour profiter de rabais multiproduit;
    • Informez votre assureur de toute amélioration importante apportée à votre propriété et susceptible de réduire les risques (ex. : réfection du toit, remplacement de la plomberie, du système électrique ou du système de chauffage);
    • Augmentez le montant de votre franchise : plus elle sera élevée, plus votre prime d’assurance sera basse. Toutefois, assurez-vous d’avoir les moyens de débourser le montant de cette franchise en cas de réclamation;
    • Pour finir, sachez que si tous les occupants de votre résidence sont non-fumeurs, votre prime d’assurance habitation baissera, puisqu’une maison sans fumée représente moins de risques d’incendie.